volusion.com

E-Commerce คืออะไร

 E-Commerce มีชื่อที่แปลเป็นภาษาไทยว่า “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์” โดยความหมายของคำว่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีผู้ให้คำนิยามไว้เป็นจำนวนมาก แต่ไม่มีคำจำกัดความใดที่ใช้เป็นคำอธิบายไว้อย่างเป็นทางการ ซึ่งมีดังนี้ “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การดำเนินธุรกิจโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์” (ศูนย์พัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, 2542)” “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ การผลิต การกระจาย การตลาด การขาย หรือการขนส่งผลิตภัณฑ์และบริการโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์” (WTO, 1998) “พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ ธุรกรรมทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ทั้งในระดับองค์กรและส่วนบุคคล บนพื้นฐานของ การประมวลและการส่งข้อมูลดิจิทัลที่มีทั้งข้อความ เสียง และภาพ” (OECD, 1997) จากความหมายของ e-business กับ e-commerce จะเห็นได้ว่าสองคำนี้มีความหมายที่ใกล้เคียงกัน แต่อันที่จริงแล้วมีความหมายต่างกัน โดย e-business สรุปความหมายได้ว่าคือการทำกิจกรรมทุกๆอย่าง ทุกขั้นตอนผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีขอบเขตกว้างกว่า แต่ e-commerce จะเน้นที่การซื้อขายสินค้าและบริการผ่านเครือข่ายอินเทอร์เนตเท่านั้น จึงสรุปได้ว่า e-commerce เป็นส่วนหนึ่งของ e-business

ประเภทของ E-Commerce 

  

ผู้ประกอบการ กับ ผู้บริโภค (Business to Consumer - B2C)
คือการค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือผู้บริโภค เช่น การขายหนังสือ ขายวีดีโอ ขายซีดีเพลงเป็นต้น

ผู้ประกอบการ กับ ผู้ประกอบการ (Business to Business – B2B) คือการค้าระหว่างผู้ค้ากับลูกค้าเช่นกัน แต่ในที่นี้ลูกค้าจะเป็นในรูปแบบของผู้ประกอบการ ในที่นี้จะครอบคลุมถึงเรื่อง การขายส่ง การทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบห่วงโซ่การผลิต (Supply Chain Management) เป็นต้น ซึ่งจะมีความซับซ้อนในระดับต่างๆกันไป

ผู้บริโภค กับ ผู้บริโภค (Consumer to Consumer - C2C) คือการติดต่อระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภคนั้น มีหลายรูปแบบและวัตถุประสงค์ เช่นเพื่อการติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ในกลุ่มคนที่มีการบริโภคเหมือนกัน หรืออาจจะทำการแลกเปลี่ยนสินค้ากันเอง ขายของมือสองเป็นต้น

ผู้ประกอบการ กับ ภาครัฐ (Business to Government – B2G)
คือการประกอบธุรกิจระหว่างภาคเอกชนกับภาครัฐ ที่ใช้กันมากก็คือเรื่องการจัดซื้อจัดจ้างของภาครัฐ หรือที่เรียกว่า e-Government Procurement ในประเทศที่มีความก้าวหน้าด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แล้ว รัฐบาลจะทำการซื้อ/จัดจ้างผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เป็นส่วนใหญ่เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เช่นการประกาศจัดจ้างของภาครัฐในเว็บไซต์ www.mahadthai.com

ภาครัฐ กับ ประชาชน (Government to Consumer -G2C)ในที่นี้คงไม่ใช่วัตถุประสงค์เพื่อการค้า แต่จะเป็นเรื่องการบริการของภาครัฐผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งปัจจุบันในประเทศไทยเองก็มีให้บริการแล้วหลายหน่วยงาน เช่นการคำนวณและเสียภาษีผ่านอินเทอร์เน็ต, การให้บริการข้อมูลประชาชนผ่านอินเทอร์เน็ต เป็นต้น เช่นข้อมูลการติดต่อการทำทะเบียนต่างๆของกระทรวงมหาดไทย ประชาชนสามารถเข้าไปตรวจสอบว่าต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างในการทำเรื่องนั้นๆ และสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มบางอย่างจากบนเว็บไซต์ได้ด้วย

Volusion ชื่อผู้เล่นซอกใน Gartners Magic Quadrant สำหรับอีคอมเมิร์ซ

lemonlawguide 
ออสตินเท็กซัส (PRWEB) 25 มิถุนายน 2013

Volusion

เป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซประกาศในวันนี้เป็นปีที่สองในการทำงานจะได้รับตำแหน่งโดย Gartner, Inc ในซอก Quadrant ผู้เล่นของ Gartners เมจิก Quadrant สำหรับอีคอมเมิร์ซตีพิมพ์ 8 พฤษภาคม 2013 Magic Quadrant นี้มุ่งเน้นไปที่ E-commerce สำหรับ B2B และ B2C ในอุตสาหกรรมแนวตั้งเช่นค้าปลีก, การผลิต, จำหน่าย, การสื่อสารโทรคมนาคมการเผยแพร่สื่อ / การธนาคารและบริการทางการเงินการท่องเที่ยวและการพักผ่อนที่รัฐบาลและการศึกษา ในรายงานก็ระบุว่าผลิตภัณฑ์ควรบูรณาการกับการใช้งานเกินกว่าช่องทางอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เกิดขึ้นใหม่ในการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่มีประสบการณ์ของลูกค้าอย่างราบรื่น “ปีเกณฑ์การประเมินรวมนี้:. ความครบถ้วนสมบูรณ์ของว​​ิสัยทัศน์ความสามารถในการดำเนินการใน การส่งมอบประสบการณ์ของลูกค้าดิจิตอลแบบบูรณา.

รายงานยังระบุว่าความสามารถในการดำเนินการรวมถึงความกว้างของการทำงานที่สนับสนุนชนิดที่แตกต่างของอุตสาหกรรมและ B2B และ B2C สถานการณ์การปรับใช้, บันทึกการติดตามการแสดงให้เห็นถึงความต้องการของลูกค้าที่ประชุมและการปรากฏตัวของตลาดประสบความสำเร็จในการขยายตัว ความครบถ้วนสมบูรณ์ของว​​ิสัยทัศน์รวมถึงผู้ขายที่แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในความต้องการของการพัฒนาของลูกค้าผสมผสานความต้องการของลูกค้าใหม่เป็นกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและการแสดงนวัตกรรมเทคโนโลยีในผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของพวกเขา.

Volusion

เป็นหนึ่งใน 20 ผู้ขายเลือก พ่อค้าใช้แพลตฟอร์ม Volusion มียอดขายมากกว่า 11000000000 $ ในการขายอย่างต่อเนื่องและขายสามครั้งจำนวนของรายได้ของร้านค้าที่ใช้แพลตฟอร์มอื่น ๆ Volusion อย่างต่อเนื่องทำให้การปรับปรุงเพื่อช่วยให้ลูกค้าของตนกลายเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขายออนไลน์มีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เช่นการรวมอีเบย์ได้อย่างราบรื่นรวมด่วน PayPal และสร้างขึ้นในการปรับปรุง Schema.org เพื่อเพิ่ม SEO และบูรณาการกับ Google ร้านค้าที่เชื่อถือได้ Volusion ยังเพิ่งลงทุน 10 $ ล้านในรัฐใหม่ของศูนย์ข้อมูลศิลปะเพื่อเพิ่มการรักษาความปลอดภัยของลูกค้า

เราเชื่อว่าตำแหน่งของเราใน Gartners Magic Quadrant สำหรับอีคอมเมิร์ซยืนยันภารกิจของเราจะช่วยให้ร้านค้าที่จะเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการขายออนไลน์นวลโอลิเวีย, Volusion ซีอีโอกล่าวว่า เรามีการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีการตัดขอบได้มากขึ้นเพื่อให้เรารู้สึกตื่นเต้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับสิ่งที่อนาคตถือในขณะที่เราทำงานไปสู่​​การปฏิวัติอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

มันน่าตื่นเต้นที่จะได้รับการยอมรับในฐานะผู้เล่นเฉพาะโดย บริษัท วิเคราะห์ที่มีชื่อเสียงเช่น Gartner ทีมผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในการคิดค้นและทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราจะดีที่สุดในอุตสาหกรรมเจสัน Woosley รองประธานฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์กล่าวว่า “ความต้องการของลูกค้าและการอุทิศตนของเราที่จะทำให้ร้านค้า Volusion ประสบความสำเร็จที่สุดในอุตสาหกรรมความพยายามผลักดันการพัฒนาของเรา. เราเชื่อว่าตำแหน่ง Quadrant เมจิกตรวจสอบความพยายามของเราและนี่คือที่มาของความภาคภูมิใจให้กับทีมทั้งหมดของฉัน.”

เกี่ยวกับ Volusion
Volusion /> 

Disclaimer

Gartner ไม่รับรองใด ๆ ของผู้ขายสินค้าหรือบริการที่ปรากฎในสื่อสิ่งพิมพ์งานวิจัยของตนและไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเพื่อเลือกผู้ขายเฉพาะผู้ที่มีคะแนนสูงสุด สิ่งพิมพ์วิจัย Gartner ประกอบด้วยความคิดเห็นจากองค์กรวิจัยของ Gartner และไม่ควรจะตีความว่าเป็นงบของความเป็นจริง Gartner ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดที่แสดงหรือโดยนัยที่เกี่ยวกับการวิจัยในครั้งนี้รวมถึงการรับประกันใด ๆ ของการซื้อขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ.

Gartner Magic Quadrant สำหรับอีคอมเมิร์ซโดย Praveen Sengar ยีน Alvarez, คริสเฟลทเชอร์, 8 พฤษภาคม 2013

ที่มา :   http://www.ecommerce.or.th/project/e-guide/index.html        :  e-Commerce FAQ คำถามนี้มีคำตอบ โดยศูนย์พัฒนาอิเล็กทรอนิกส์ หน้า 19-20        :  หนังสือ e-commerce คู่มือประกอบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หน้า 36-38          http://www.thaiwbi.com/topic/E-Ecommerce          http://202.28.94.55/webclass/pub-lesson.cs?storyid=278          :  http://www.biophagepharma.com/2013/07/16/volusion-%E0%B8%8A%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B9%83%E0%B8%99-gartners-magic-quadrant-%E0%B8%AA%E0%B8%B3/